Urgence cambriolage

Votre porte a été forcée. On sécurise tout.

Vous rentrez chez vous. La porte est ouverte. La serrure est arrachée. C'est un choc. On le sait. Appelez-nous — on arrive et on s'occupe de tout.

Comment ça se passe

1. Vous appelez la police — déposez plainte, c'est important pour l'assurance

2. Vous nous appelez — on arrive en 15 minutes, même en pleine nuit

3. On sécurise votre porte — remplacement de la serrure forcée, réparation du cadre si nécessaire

4. Vous dormez chez vous ce soir — votre porte ferme, votre logement est sécurisé

Ce qu'on fait sur place

• Remplacement immédiat de la serrure forcée

• Réparation du cadre de porte endommagé

• Pose d'un verrou temporaire si la porte est trop abîmée (en attendant le remplacement)

• Installation d'une serrure haute sécurité pour éviter que ça se reproduise

• Rapport d'intervention pour votre assurance

Les bons réflexes après un cambriolage

• Ne touchez à rien avant l'arrivée de la police

• Appelez la police (117) pour déposer plainte — c'est obligatoire pour l'assurance

• Prenez des photos des dégâts (porte, serrure, cadre)

• Appelez-nous pour sécuriser la porte

• Contactez votre assurance dans les 48h avec la plainte + notre rapport d'intervention

Pourquoi passer à la haute sécurité ?

• Vous habitez en rez-de-chaussée

• Votre quartier a connu des cambriolages

• Votre serrure a plus de 10 ans

• Vous avez une porte d'entrée avec une simple serrure 1 point

• Votre assurance vous le demande

Questions fréquentes

  Vous venez en pleine nuit ?
Oui. Cambriolage = urgence absolue. On intervient 24h/24, 7j/7.

  Est-ce que mon assurance rembourse ?
En général oui. On vous fournit un rapport d'intervention détaillé que vous transmettez à votre assurance avec la plainte.

  Vous pouvez mettre une serrure plus solide ?
Oui. On vous propose directement une serrure haute sécurité pour que ça n'arrive plus. On vous explique les options et le prix sur place.

  Ma porte est trop abîmée, vous faites quoi ?
On pose un verrou temporaire pour que vous puissiez fermer cette nuit. Ensuite on revient pour réparer ou remplacer la porte.